راه های تولید محتوا توسط مشتری

تقریباً هر وب سایت دارای نوعی مطالعه موردی یا توصیف مشتری است. با افزودن برخی از افزونه های مفید ، ما حتی می توانیم به طور خودکار نظرات سایت های و سایر موارد را بدون انگشت بلند کردن دریافت کنیم.
اگر همه آنها را در سایت خود داشته باشند و حتی خودکار باشند ، واقعاً چه ارزشی برای مشتریان احتمالی دارند؟ چه چیزی آنها را خاص یا منحصر به فرد می کند؟

در ادامه مقاله راه های تولید محتوا توسط مشتری همراه ما باشید.

۱. به آنها نشان دهید که چرا ارزشمند هستند

بنابراین قبل از اینکه بتوانید شخصی را به صورت ویدیویی به دست آورید باید سوال را مطرح کنید. با این حال ، احتمالاً مهم تر از این که بخواهید به خودی خود روش درخواست کمک کنید.
برای روشن تر شدن ، ما نمی خواهیم کسی را مجبور کنیم که چیزی را که نمی خواهد بگوید یا انجام دهد ، بلکه به او کمک می کنیم تا دیدی را که شما می بینید ببیند.

در اینجا چند مورد وجود دارد که به شما کمک می کند آنها را سوار کنید و دلیل اهمیت آن را توضیح دهید:

• “شما با استفاده از خدمات ما موفقیت های باورنکردنی کسب کرده اید. آیا دوست ندارید داستان خود را با دیگران که ممکن است از آنچه ممکن است الهام گرفته باشند ، به اشتراک بگذارید؟ “
• “ما می خواهیم شرکت خود را برای کمک بهتر به سازمان هایی مانند شما بسازیم. به منظور جذب شرکت های بیشتر که مانند شما سخت کار می کنند ، ما می خواهیم به شما در بیان داستان شما کمک کنیم. “

راه های تولید محتوا توسط مشتری

به زبان ساده ، مهم است که به آنها منتقل کنید که چرا داستان آنها برای شما اینقدر مهم است.
با مرور آنها در نسخه خودشان از داستان ، احتمالاً متوجه خواهید شد که محصول/خدمات شما در برهه ای از زمان بر آنها تأثیر احساسی داشته است.

اگر راه حل شما در وقت آنها صرفه جویی کرد ، زمان بیشتری برای رسیدگی به کارهای مهم است. اگر پول آنها را پس انداز کند یا به آنها کمک کند از بدهی خارج شوند ، به احتمال زیاد یک استرس بزرگ را از بین می برد. سعی کنید آن را کشف کنید

اغلب اوقات ، حتی ممکن است بخواهید این فرآیند را تشویق کنید ، و در ازای مشارکت آنها کمی زودتر از موعد ارزش ارائه دهید. باز هم ، نه به کسی رشوه دادن ، بلکه صرفاً با زمان و انرژی او مودب باشید.

۲. راه های دشوار را انتخاب کنید

اکنون که به یک “بله” تأکید کرده اید ، انتظار نداشته باشید که چرخ ها خود به خود شروع به چرخیدن کنند. این به شما بستگی دارد که این جادو را محقق کنید.

مفید باشید و روند را هدایت کنید.

بلافاصله پیش تولید را آغاز کرده و طرح و چشم اندازی را برای ظاهر این توصیف ویدئویی آغاز کنید.

با روشن کردن سوابق مشتری ، مسائل و نکات دردناکی که وی تجربه کرده است ، و راه های اصلی که به آنها کمک کرده اید تا بر مشکلات زمان غلبه کنند ، شروع کنید.

این ممکن است نیاز به یک مصاحبه تلفنی کوتاه برای جزئیات بیشتر داشته باشد ، اما شما باید تا آنجا که ممکن است آماده سازی این داستان را از قبل انجام دهید.

راه های تولید محتوا توسط مشتری

هرچه انجام کاری آسان تر باشد ، احتمال انجام آن توسط شخصی بیشتر است. بنابراین ، ایده این است که ارائه یک توصیف ویدئویی به حداقل تلاش آنها نیاز داشته باشد.

من توصیه می کنم یک استوری بورد کامل یا “اسکریپت” از محصول نهایی ارائه دهید ، آنها را تأیید کنید ، و سپس به محل آنها سفر کنید تا با آنها عکس بگیرید.
که ما را به نکته شماره سه می رساند:

۳. پیشنهاد مصاحبه با آنها

طبق تجربه من ، مصاحبه ها بسیاری از موانع متداول تولید ویدیو را برطرف می کند (مانند عملکرد ضعیف و مدت زمان فیلمبرداری) و معمولاً بهترین نتایج را به همراه دارد.

مصاحبه به مشتریان شما اجازه می دهد تا آرامش داشته باشند و طبیعی باشند. آنها در پاسخگویی به سوالات با کلمات خود احساس راحتی بیشتری می کنند و احتمال بیشتری وجود دارد که ارتباط احساسی و انسانی با انسان را با یک توصیف ایجاد کنند.
واقعیت این است که برای رسیدن به پاسخ های واقعی ، شما معمولاً باید سه سوال بپرسید که هر کدام به سطح عمیق تری برسد.

راه های تولید محتوا توسط مشتری

وقتی مشکلشان وجود داشت آنها چه احساسی داشتند؟ بعد از اینکه راه حل شما را پیدا کردند؟ اگر آنها راه حل شما را پیدا نمی کردند چه عواقبی داشت؟ این همه چگونه کیفیت زندگی آنها را بهبود بخشیده است؟

۴. به آنها نمونه های عالی نشان دهید

همانطور که در قسمت قبلی مقاله راه های تولید محتوا توسط مشتری اشاره کردیم، بسیار مهم است که آنها بینشی از آنچه شما در اینجا تلاش می کنید به دست آورند ، داشته باشند. بهترین راه برای انجام این کار این است که از آنها بخواهید نمونه های عالی دیگری از آنچه شما برای آن تلاش می کنید را تماشا کنند.

اگر اشاره نکنم که همیشه این احتمال وجود دارد که مشتری شما از ارائه یک ویدئوی توصیفی امتناع کند اما اجازه ندهید که این امر شما را از پرسش باز دارد.

اگر کارهای بزرگی را برای مشتریان خود انجام داده اید ، داستانی در آنجا وجود دارد و افرادی وجود خواهند داشت که در عوض به شما کمک کنند.

اگر نمی توانید پیش آنها سفر کنید یا آنها را نزد خود بیاورید ، با اسکایپ یا زوم تماس بگیرید. اگر آنها کاملاً مطمئن نیستند که چه بگویند ، به آنها کمک کنید تا داستان خود را توسعه دهند و نمونه های عالی را به آنها نشان دهید.

این ممکن است استانداردهای پایینی در کیفیت تولید قرار دهد ، بنابراین تسلط بر داستان بهترین تکنیک برای تمرکز است.

تیم سئوجم شما را در رسیدن به اهدافتان یاری خواهد نمود.

منبع : www.impactplus.com