چکیده طراحی وب سایت و تعامل با کاربر
طراحی مناسب به عنصری مهم برای جذب کاربران وب سایت و برنامه های تلفن همراه تبدیل شده است. با این حال ، تحقیقات کمی برای تعریف عناصر خاص مورد استفاده در طراحی موثر وب سایت و برنامه تلفن همراه انجام شده است. ما تلاش می کنیم تحقیقات مربوط به طراحی موثر را بررسی و تلفیق کنیم و لیستی کوتاه از عناصر مکرر در تحقیقات را تعریف کنیم.
عناصر طراحی که بیشتر در ادبیات بررسی شده ذکر شده اند ، ناوبری ، نمایش گرافیکی ، سازماندهی ، کاربرد محتوا ، هدف ، سادگی و خوانایی بود. ما در مورد چگونگی تعریف و ارزیابی این هفت عنصر در مطالعات قبلی بحث می کنیم.
این مرور و لیست کوتاه حاصل از عناصر طراحی ممکن است برای کمک به طراحان و محققان در عملیاتی کردن بهترین روش ها برای تسهیل و پیش بینی مشارکت کاربر مورد استفاده قرار گیرد.
هدف از این بررسی تعیین عناصر طراحی وب سایت است که معمولاً برای افزایش تعامل کاربر نشان داده یا پیشنهاد می شوند. بر اساس این یافته ها ، ما لیست کوتاهی از عناصر طراحی وب سایت را که به بهترین وجه تعامل کاربر را تسهیل و پیش بینی می کند ، لیست و تعریف کردیم. بنابراین این کار یک تحقیق اکتشافی است که تعاریفی را برای این عناصر طراحی وب سایت ارائه می دهد و یک نقطه شروع برای ارجاع تحقیقات آینده است.
معیارهای انتخاب و استخراج داده ها
ما مقالات مربوط به طراحی وب سایت را در Google Scholar (scholar.google.com) جستجو کردیم زیرا Google Scholar مقالات را در پایگاه داده های تحقیقاتی (به عنوان مثال Pubmed) ادغام می کند و تحقیقات در مورد طراحی در چندین پایگاه داده ذکر شده است. ما از ترکیب زیر کلمات کلیدی استفاده کردیم: طراحی ، قابلیت استفاده و وب سایت ها در Google Scholar تعداد ۱۱۵،۰۰۰ بازدید کل داشته است.
با این حال ، با توجه به لیست گسترده ای از مطالعات تولید شده ، ما تصمیم گرفتیم فقط ۱۰۰ مطالعه تحقیقاتی ذکر شده برتر را برای این مطالعه اکتشافی بررسی کنیم. معیارهای ورود ما به این مطالعات عبارت بود از:
- انتشار در یک مجله علمی بررسی شده
- انتشار به زبان انگلیسی
- انتشار در سال ۲۰۰۰ یا بعد از آن.
سال انتشار به عنوان یک عامل محدود کننده انتخاب شد تا ما سالها تحقیق کافی برای شناسایی مطالعات مرتبط را داشته باشید ، اما همچنین دارای نتایجی است که مربوط به سبکهای مشابه وب سایتها پس از سال ۲۰۰۰ است. که شامل مطالعاتی از نظر تجربی یا نظری (مقالات مروری و تفسیری) بوده است.
مطالعات حاصل طیف متنوعی از رشته ها را شامل می شود ، از جمله تعامل انسان و کامپیوتر ، بازاریابی ، تجارت الکترونیکی ، طراحی رابط ، علوم شناختی و کتابخانه. بر اساس این معیارهای انتخاب ، سی و پنج مطالعه منحصر به فرد باقی مانده و در این بررسی گنجانده شده است.
عبارت جستجوی نهایی
برای دستیابی به مقالات سطح بالاتر طراحی / قابلیت استفاده ، اصطلاحات جستجو ساده نگه داشته شده و به روش رتبه بندی Google Scholar اجازه می دهد تا محبوب ترین مطالعات را فیلتر کند. این روش همچنین اجازه می دهد تا مطالعات از طیف وسیعی از زمینه ها جستجو شود.
تحلیل و بررسی در طراحی وب سایت و تعامل با کاربر
در بررسی ادبیات ، ۲۰ عنصر متمایز که معمولاً در تحقیقات مورد بحث قرار می گیرند و روی تعامل کاربر تأثیر دارند ، کشف شد. آنها :
- سازمان بودند : آیا وب سایت از نظر منطقی سازمان یافته است
- ابزار محتوا : اطلاعات ارائه شده مفید یا جالب است
- ناوبری : آیا وب سایت به راحتی قابل جستجو است
- نمایش گرافیکی : آیا وب سایت از نمادها استفاده می کند ، رنگ های متضاد و محتوای چندرسانه ای
- هدف : آیا وب سایت هدف خود را (یعنی شخصی ، تجاری یا آموزشی) به روشنی بیان می کند
- عناصر به یاد ماندنی : آیا وب سایت بازگشت کاربران را برای پیمایش موثر در سایت تسهیل می کند (به عنوان مثال ، از طریق طرح یا گرافیک)
- لینک معتبر : آیا وب سایت پیوندهای معتبری را ارائه می دهد
- سادگی : طراحی وب سایت ساده است
- بی طرفی : اطلاعات ارائه شده منصفانه و عینی است
- اعتبار : آیا اطلاعات ارائه شده معتبر است
- قوام / قابلیت اطمینان : آیا وب سایت به طور مداوم طراحی شده است (یعنی هیچ تغییری در صفحه آرایی در سایت وجود ندارد)
- صحت :آیا اطلاعات دقیق است
- سرعت بارگیری : آیا وب سایت مدت زمان طولانی برای بارگیری
- امنیت / حریم خصوصی : آیا وب سایت به صورت ایمن اطلاعات / داده های شخصی را انتقال ، ذخیره و نمایش می دهد
- تعاملی : آیا کاربر می تواند با وب سایت تعامل داشته باشد (به عنوان مثال ، ارسال نظرات یا دریافت توصیه هایی برای خریدهای مشابه)
- قابلیت های کنترل قوی کاربر : آیا وب سایت به افراد اجازه می دهد تا تجربیات خود (مانند ترتیب اطلاعاتی که به آنها دسترسی دارند و سرعت مرور آنها در وب سایت) را شخصی سازی کنند
- خوانایی : آیا وب سایت به راحتی قابل خواندن و درک است (به عنوان مثال ، نه خطاهای دستوری / املایی)
- کارایی : اطلاعاتی است که به گونه ای ارائه می شود که کاربران می توانند به سرعت اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند
- قابلیت اسکن : آیا کاربران می توانند به سرعت اطلاعات مربوطه را انتخاب کنند
- قابلیت یادگیری : چقدر شیب دار است منحنی یادگیری برای استفاده از وب سایت.
برای هر یک از موارد فوق ، نسبت مطالعات ذکر شده در این عنصر را محاسبه کردیم. در این بررسی ، مقدار آستانه ۳۰٪ را ارائه می دهیم. ما عناصری را شناسایی کردیم که حداقل در ۳۰٪ از مطالعات مورد استفاده قرار گرفته اند و این عناصر را که بالای آستانه هستند در لیست کوتاهی از عناصر مورد استفاده در تحقیق درباره طراحی مناسب وب سایت قرار داده ایم.
مقدار ۳۰٪ یک آستانه دلخواه انتخاب شده بود که لیستی از عناصر توصیف شده در طراحی وب سایت و تعامل با کاربر را به محققان و طراحان ارائه می داد. برای ارائه اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده از این لیست ، ما جزئیات خاصی را در مورد چگونگی بحث در مورد هر یک از این عناصر در تحقیق ارائه می دهیم تا بتوان آن را تعریف و عملیاتی کرد.
